Unternehmen müssen ihren Kundenservice zunehmend darauf einstellen, einem KI-Agenten als Gegenüber zu begegnen.

Shopware besetzt seine Presse- und Öffentlichkeitsarbeit neu: Georg Albrecht übernimmt zum 1. November 2026. Sein Vorgänger ...

Der frühere Corporate-Chef von Burson Deutschland beendet seinen Ruhestand und steigt bei LHLK ein. Dort soll er die Beratung ...

Das ECommerce-Software Ranking 2026 soll Shopsysteme einheitlich, nachvollziehbar und redaktionell belastbar vergleichen.

28.09.2026 - Standardcontent, Variantenproduktion und reine Zusatzkapazität geraten unter Preisdruck. Gleichzeitig gewinnen Urteilskraft, komplexe Integration, Verantwortung und messbare Wirkung an ...

21.09.2026 - Mehr Produkte, Kanäle und regulatorische Vorgaben - und jetzt auch noch KI! Der Druck auf die Datenqualität im Unternehmen wächst ständig. Doch KI bietet den Unternehmen zugleich die ...

Mit dem ECommerce-Software Ranking 2026 bewerten iBusiness und neuhandeln.de in Kooperation mit der ECommerce-Beratung ...

Alle wichtigen Marktzahlen für Projektanalyse, Argumentation beim Vorstand und Ihr Kundenpräsentation: Viele tausend ...

Drei Viertel der deutschen Marketingverantwortlichen erwarten steigende Budgets. Zugleich gewichten sie Aufmerksamkeit und ...

28.09.2026 Kaufentscheidungen treffen jüngere B2B-EntscheiderInnen eher nach entsprechenden Empfehlungen aus dem beruflichen Umfeld oder aufgrund von Expertenmeinungen als wegen klassischer ...

Günstige Abonnements haben besonders hohe Kündigungsraten: Zudem gehört der Handel zu den Branchen mit geringster ...

Zalando will sein Geschäft mit Dienstleistungen für Marken und Onlinehändler weiter ausbauen und holt dafür den erfahrenen ...