AI가 코드 작성을 가속하면서 실제 서비스 환경에 투입되는 인프라와 운영 요청도 늘고 있다. 클라우드 자원을 생성하고 배포하는 과정을 자동화해도 이후의 상태 점검, 장애 대응, 유지보수는 남는다. 배포 속도가 빨라질수록 이미 ...

챗GPT(ChatGPT), 클로드(Claude), 제미나이(Gemini)와 같은 범용 AI 플랫폼은 인터넷과 여러 출처의 방대한 정보를 기반으로 한다. 이러한 정보에는 사실과 의견, 잘못된 정보가 공존할 수 있다. 더 강력한 ...

로봇이 사람과 함께 일하려면 지시받은 물체를 집거나 목적지로 이동하는 능력만으로는 부족하다. 요청이 모호하면 추가로 묻고, 작업 도중 사람이 지시를 바꾸면 진행 중인 행동을 수정해야 한다. 말로 전달하지 않은 몸짓과 앞선 ...

AI 코딩 도구는 개발자가 편집기에서 선택한 코드와 열린 파일을 참고해 코드를 설명하고 수정한다. 권한 설정에 따라 파일 변경과 명령 실행도 수행한다. 개발 편의를 위해 설치하는 확장 프로그램은 단말에서 코드를 실행하는 ...

기업의 업무량 증가가 인력 확대로 이어지지 않는 사례가 나타났다. 이번 조사에서 기업들은 일시적인 주문 증가나 잠재 고객 확보만으로 장기적인 급여 지출을 결정하기 어렵다고 답했다. 고객이 구매를 미루거나 프로젝트를 나눠 ...

AI 영상 제작은 이미지를 움직이는 장면으로 바꾸는 작업에서 끝나지 않는다. 제작자는 여러 결과를 비교하고 지시문을 수정하며 원하는 장면을 다듬는다. 생성 시간이 길거나 건당 요금이 높으면 같은 예산 안에서 시도할 수 있는 ...

기업의 AI 운영비에는 모델 사용료 외에 소프트웨어 라이선스와 GPU, 클라우드 인프라 비용이 포함된다. 여러 부서가 서로 다른 모델·애플리케이션·클라우드를 이용하면 지출도 분산된다. 사용량과 비용을 별도 시스템에서 관리할 ...

온라인 사기는 기업의 시스템에 침입하지 않고도 고객에게 피해를 줄 수 있다. 공격자가 정상 기업의 이름과 로고를 가져와 광고나 쇼핑몰을 만들면 소비자는 실제 기업과 거래한다고 믿고 돈을 보내거나 정보를 입력할 수 있다. 기업 ...

AI 학습과 추론, 에이전트 실행이 늘면서 데이터센터 안팎의 통신량이 증가하고 있다. 상당 부분이 암호화돼 있어 보안 검사를 수행하면서도 서비스에 필요한 처리 속도를 유지해야 한다.트래픽 급증에 대응하는 과정에서는 보안 ...

영업 자동화의 대상에는 고객을 찾고 접촉하는 활동과 고객·거래 정보를 기록하는 활동이 함께 포함된다. 고객관계관리(CRM·Customer Relationship Management)는 고객정보를 관리하는 업무 기반이며, 영업 ...

AI 에이전트가 업무를 제대로 수행했는지 확인하려면 실행 기록과 함께 결과를 판단할 기준이 필요하다. 정해진 값과 일치하는지 검사할 수 있는 작업도 있지만, 개방형 답변이나 전문지식이 필요한 업무는 맥락에 따라 평가가 ...

AI 사용 인원과 접속량만으로는 도입 효과를 판단하기 어렵다. 실제 작업에 AI가 얼마나 적용됐는지, 처리량과 작업 소요시간이 달라졌는지, 투입 비용에 상응하는 성과가 발생했는지를 함께 확인해야 한다. 직원이 회사의 승인 ...